چکیده: هر چند كه شاید بسیاری از خوانندگان این مطلب، با این مفهوم آشنا باشند، بد نیست در ابتدا یك تعریف كلی از مفهوم خدمات ارزش‌افزوده ارائه كنیم. «خدمات ارزش‌افزوده» در مقابل «خدمات پایه» مطرح می‌شوند. در واقع اگر كمی به عقب برگردیم و سرویس پایه در شبكه تلفن همراه را سرویس مكالمه در نظر بگیریم، خود خدماتی نظیر SMS و MMS به نوعی خدمات ارزش‌افزوده هستند. به عبارت دیگر، شبكه تلفن همراه از ابتدا به منظور ارائه سرویس مكالمه ایجاد شده است و همچنان سرویس اصلی آن سرویس مكالمه است، اما اپراتورهای شبكه و همچنین تدوین‌كنندگان استانداردهای این شبكه با استفاده از تجهیزات این شبكه و یا اضافه كردن بخش‌های كوچكی (در مقایسه با كل شبكه) به آن امكان ارائه خدمات دیگر به مشتركین و به این ترتیب به دست آوردن سود بیشتر توسط اپراتور شبكه را فراهم می‌آورند. در نتیجه، این خدمات به نوعی ارزش بیشتری را نسبت به خدمات پایه ایجاد كرده و به همین دلیل خدمات ارزش‌افزوده نامیده می‌شوند. حال اگر خدمات SMS و MMS شخص به شخص را به عنوان خدمات پایه در نظر بگیریم، خدماتی كه باعث شوند ارزش بیشتری برای این خدمات نسبت به حالت پایه ایجاد شوند، خدمات ارزش‌افزوده محسوب می‌شوند. یعنی ارائه این خدمات باعث می‌شود كه از طریق خدمات SMS و MMS علاوه بر درآمد پیام‌های شخص به شخص درآمد دیگری نیز ایجاد شده و علاوه بر افزایش درآمد و سود اپراتورهای شبكه، موجب ایجاد موسسات و شركت‌های دیگری كه در سود این خدمات شریك هستند نیز خواهد شد. فهرست مطالب:چکیده 1 مقدمه 2 خدمات ارزش افزورده 2-1 تعریف 2-2 انواع خدمات ارزش افزوده 3 خدمات ارزش افزوده VALUE ADDED SERVICES چیست؟ 4 خدمات ارزش افزوده تلفن های ثابت 5 مکالمه اعتباری 5-1 مکالمه رایگان 5-2 تماس تلفنی انبوه 6 شبکه خصوصی مجازی 6-1 دسته بندی VPN براساس رمزنگاری 6-2 دسته بندی VPN براساس لایه پیاده سازی 6-3 دسته بندی VPN براساس کارکرد تجاری 6-4 عناصر تشکيل دهنده يک VPN 6-5 امنيت VPN 7 شماره اختصاصی 8 رای گیری (نظر سنجی) تلفنی 8-1 اطلاع رسانی 8-2 انتقال مکالمه و کنفرانس 8-3 سیستم صندوق صوتی (VOICEBOX) 8-4 ارسال و دریافت فکس 8-5 سیستم رزرو وقت اتوماتیک 8-6 انتقال مکالمه به خط شهری 8-7 سیستم ثبت پیغام،انتقادات و پیشنهادات و یا پرسش و پاسخ 8-8 رای گیری و نظرسنجی 8-9 ثبت سفارشات 8-10 فعال سازی کارت 8-11 گزارش موجودی 8-12 ساعت گویا 8-13 قابلیت گزارش گیری از روی سایت 8-14 ارتباط با بانک های اطلاعاتی 8-15 دریافت و ارسال SMS بصورت خودکار 8-16 سیستم اعلام بدهی 8-17 امکان تعریف چارت 8-18 امکان استفاده تحت شبکه 8-19 ضبط مکالمات 8-20 راه اندازی بصورت CALLCENTER مستقل 8-21 گزارشات مدیریتی 9 تجارت موبایلی 9-1 خدمات و محصولات 9-1-1 ارایه دهندگان کالا و خدمات 9-1-2 مشتریان 9-1-3 مؤسسات مالی و اعتباری 9-2 شبکه های موبایل و توانایی آن ها 10 سرویسهای ارزش افزوده SMS 10-1 بستر نرم‌افزاری سیستم پیام کوتاه 11 سرویس های ارزش افزوده مبتنی بر MMS 11-1 مقایسه SMS و MMS از نظر خدمات پایه 11-2 خدمات سرگرمی 11-3 خدمات اطلاع‌رسانی 11-4 خدمات تجاری صنعتی 12 سرویسهای ارزش افزوده وب 12-1 بانکداری با تلفن همراه 12-2 (GSMوGPRS) دسترسی به شبکه موبایل 12-3 موانع توسعه شبکه بانکداری مبتنی بر تلفن همراه 13 خدمات مکان یابی GPS 13-1 GPS چگونه کار می کند؟ 13-2 گیرنده GPS 13-3 اطلاعاتي كه يك ماهواره GPS ارسال مي كند چيست ؟ 13-4 چه كساني از GPS استفاده مي كنند؟ 14 شبكه مخابراتي نسل سوم شبکه های موبایل (3G) 15 خدمات ارزش افزوده شبکه های بی سیم 15-1 تعريف تجارت بي سيم و منافع آن 15-2 مزيت هاي استفاده از گوشي هاي تلفن همراه 15-3 مزيت استفاده از شبكه بي سيم از طريق گوشي هاي تلفن همراه 15-4 مزيت هاي حاصل از كاربردهاي تجارت بي سيم 15-5 بانكداري بي سيم 15-6 كارگزاري بي سيم (MOBILE BROKING) 16 نتیجه 17 فهرست مراجع و مأخذ توضیحات پژوهشگر: در این پایان نامه به بررسی کامل خدمات ارزش افزوده در فناوری اطلاعات پرداخته ام و خدمات ارزش افزوده را از تمامی جهات مورد بررسی قرارداده ام.این پایان نامه بر اساس اصول نگارش پایان نامه پایه ریزی شده است و در آن تمام قواعد نوشتاری که باید در تدوین یک پایان نامه صحیح مورد توجه قرار گیرد لحاظ شده است. بنده با ارائه این پایان نامه نمره کامل را دریافت نموده ام. امیدوارم خوشتان بیاید.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
